Como fazer uma carta de apresentação profissional

by Redação Widoox | 2 Jun 2016 | Desenvolvimento Profissional

Confira 6 dicas de como fazer uma carta de apresentação profissional e um modelo para usar como referência

A comunicação com recrutadores é uma das atividades que costumam deixar os candidatos para vagas de emprego mais nervosos. Pequenos gestos que parecem simples, como enviar um email ou dar um telefonema podem custar horas de preparação e muito frio na barriga.

A carta de apresentação profissional é, muitas vezes, a primeira forma de comunicação entre candidato e recrutador. É por meio dela que o postulante a um cargo se apresenta profissionalmente e formaliza seu interesse em uma vaga.

Que fique claro: a carta de apresentação formal, que era enviada pelo correio, caiu em desuso. Dificilmente uma empresa te pedirá para enviar um documento dessa forma.

A carta de apresentação profissional a que me refiro, que é usada atualmente, costuma ser um breve texto enviado no corpo do email, ou inserido diretamente no sistema de recrutamento usado pela empresa.

Embora sozinha não seja suficiente para garantir nenhuma vaga a ninguém, ela pode servir para chamar a atenção de recrutadores para o seu currículo, em meio a tantos outros recebidos. E, principalmente, se for mal feita, a carta de apresentação profissional tem o poder de fazer com que seu currículo vá direto para a pasta Lixeira.

Por isso, confira aqui algumas dicas de como fazer uma carta de apresentação perfeita! Ao final das dicas, disponibilizamos um modelo de carta de apresentação como referência! 

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Como fazer uma carta de apresentação profissional em 6 dicas

1 – Saiba com quem está falando

Antes de escrever sua carta de apresentação, procure descobrir quem é a pessoa que receberá seu email. Nem sempre isso é possível, mas chamá-la pelo nome pode contar pontos a seu favor.

Saber com quem se está falando, entretanto, não se limita a isso. É importante conhecer a cultura organizacional da empresa e o modo como ela se comunica. Algumas empresas exigem uma linguagem mais formal de seus funcionários, outras fazem o perfil mais descolado. Seu texto deve se adaptar a isso.

É claro que tudo depende do cargo a que se está candidatando. Uma vaga na área jurídica pede mais formalidade do que uma oportunidade em design de games, por exemplo.

Entenda o perfil que se espera de um profissional para o cargo em questão e escreva sua carta de apresentação profissional com base nisso.

2 – Tenha objetividade

Sua carta de apresentação profissional não é uma descrição detalhada do seu currículo. É bem provável que o profissional que vai receber seu email tenha muitas tarefas a realizar no dia, e não tenha tempo para ler um email enorme.

Por isso, seja objetivo. Três parágrafos curtos são mais do que o suficiente para se apresentar. Deixe os detalhes para seu currículo ou portfólio.

Quer saber o que escrever em cada um dos três parágrafos da carta de apresentação? Vamos lá:

1° parágrafo:

– Explique por que está mandando o currículo (se está respondendo a uma oferta publicada ou uma indicação, por exemplo).

– Esclareça que vaga você deseja ocupar.

2° parágrafo:

– Fale sobre sua formação, suas principais experiências profissionais e qualidades importantes.

3° parágrafo:

– Coloque-se à disposição para que a empresa entre em contato ou para uma entrevista presencial.

3 – Explique por que é a pessoa certa para a vaga

No segundo parágrafo de sua carta de apresentação profissional, as informações que você vai escrever devem comunicar que você é o candidato apropriado à vaga.

Procure relacionar as experiências profissionais que você já teve, ou mesmo suas habilidades, com as atividades que vai desempenhar no cargo.

Por exemplo, se a vaga exige contato com clientes estrangeiros, você pode destacar alguma experiência internacional, que te dá facilidade para comunicar-se em outros idiomas.

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4 – Destaque pontos positivos

Deixe os pontos negativos fora de sua carta de apresentação. Se seu inglês é básico, ou você nunca teve nenhuma experiência na área, você não precisa citar isso em seu texto.

Enfatize sempre os pontos positivos.

5 – Demonstre conhecimento sobre a empresa

É interessante demonstrar conhecimento e respeito pela empresa na qual você quer trabalhar. Uma rápida pesquisa no Google é o suficiente para encontrar alguma informação relevante que pode ser usada nessa hora.

Isso mostra que você tem interesse pela companhia e se importa com o resultado deste processo seletivo.

6 – Não deixe nenhum erro passar

Nenhum candidato vai ser escolhido apenas pela carta de apresentação, mas certamente já muitos são descartados devido a erros de português.

A primeira impressão é essencial, e deixar passar um erro ortográfico é derrubar as suas chances de ser escolhido para a vaga.

Está em dúvida sobre a grafia de alguma palavra? Confira. Não tem segurança sobre sua gramática? Peça para alguém revisar o texto para você.

Não deixe que suas chances terminem logo no primeiro contato.

O mesmo serve para seu currículo, seu portfólio e qualquer outro texto que te represente como profissional.

Modelo de carta de apresentação profissional

Prezado senhor Fulano,

Envio este email para me candidatar à vaga de XXX (nome do cargo), anunciada pela YYY (nome da empresa), em XX/YY (data).

Sou profissional da área XXX há YY anos e acredito que a empresa pode se beneficiar de minhas qualificações. Entre minhas principais características estão a adaptabilidade, responsabilidade, dedicação e ótimas habilidades para trabalho em grupo. (ESSES SÃO EXEMPLOS! INSIRA SUAS CARACTERÍSTICAS DE ACORDO COM SEU PERFIL)

Envio meu currículo anexo e estou à sua disposição para mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Fulano (seu nome)

Recapitulando…

Como fazer uma carta de apresentação profissional

1 – Saiba com quem está falando

Procure descobrir quem é a pessoa que receberá seu currículo. Descubra também que tipo de linguagem é mais apropriada para se comunicar com a empresa.

2 – Tenha objetividade

Nada de textão: três parágrafos curtos.

3 – Explique por que é a pessoa certa

Relacione suas experiências anteriores e habilidades às atividades que terá que desempenhar na empresa.

4 – Destaque pontos positivos

Não cite informações negativas sobre seu currículo na carta de apresentação.

5 – Demonstre conhecimento sobre a empresa

Procure fazer algum comentário positivo que mostre que você conhece a empresa.

6 – Não deixe nenhum erro passar

Revise mais de uma vez para ter certeza que seu texto não tem erros de português.

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Comunicação assertiva: o que é e como praticá-la

by Renato Avanzi | 16 Mai 2016 | Desenvolvimento Profissional

Praticar uma boa comunicação assertiva pode fazer você se destacar tanto na carreira como na vida pessoal

Muita gente associa a palavra assertiva com o conceito de certo ou errado. Mas não é bem assim. É possível ser bastante assertivo, mesmo estando errado. Não entendeu? A gente explica.

A comunicação assertiva se dá quando você consegue passar uma mensagem com segurança, sem dúvidas ou falhas. Ou seja, basta que o emissor seja claro o suficiente para que o receptor entenda o recado de forma correta.

Não ter uma comunicação assertiva pode causar muitos conflitos e mal entendimentos, estragar negócios, clientes e amigos, pois uma comunicação não assertiva pode gerar ressentimentos e hostilidade. Lembre-se: a assertividade é uma característica fundamental da boa oratória.

Ter um bom diálogo é essencial para qualquer profissional que deseja conquistar uma carreira de sucesso. Siga estas dicas e aprenda a se comunicar assertivamente em qualquer lugar e com todos os tipos de pessoas.

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Comunicação assertiva: cinco atitudes

1 – Diga o que pensa e o que deseja

Imagem divulgação

Todo mundo tem o direito de dizer o que pensa. Não se trata apenas de uma condição humana, mas de um preceito garantido pela constituição brasileira. A liberdade de expressão deve ser praticada por qualquer cidadão que tenha uma opinião formada e deseja compartilhá-la com os demais.

Você pode estar errado em seu ponto de vista, seus argumentos podem ser derrubados, sua posição pode ser contrária à da maioria, mas ainda assim você tem o direito de defender suas ideias.

E porque você deve dizer o que pensa e deseja? Para trabalhar e viver melhor. Veja um exemplo: seu gestor entrega uma pasta cheia de novos trabalhos que devem ser feitos até amanhã. Sua mesa já está cheia de outros assuntos urgentes, mas você não diz nada e aceita.

Acontece que você sabe que não será possível cumprir o prazo. Se você não tiver uma comunicação assertiva, não disser ao chefe que o tempo é pouco e que há outras prioridades, você continuará responsável pela tarefa e ao não entregar passará um atestado de incompetência profissional.

Por isso, é sempre recomendável que você expresse a sua visão antes que seja tarde demais e as consequências sejam muito piores do que enfrentar seu gestor logo de cara.

2 – Respeito aos outros e a si mesmo

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Apesar do direito de dizer o que pensa, praticar uma comunicação assertiva não significa falar tudo o que passa pela cabeça. Não aguentaríamos viver em uma sociedade em que absolutamente tudo o que é pensado é dito.

Imagine se o gestor dissesse logo de manhã cedo, no início do expediente, tudo o que pensa da equipe. Ninguém mais trabalharia com produtividade, porque a moral estaria abaixo da linha do horizonte.

Agora inverta o lado dessa história e reflita sobre o que aconteceria se os funcionários dissessem exatamente o que pensam do chefe para ele. Todos estariam desempregados antes de vencer o período de experiência.

A comunicação assertiva deve ajudar a expor tudo o que a pessoa pensa e deseja, desde que haja coerência com o assunto e relevância para o objetivo. Todos têm o direito de ter uma opinião, mas não significa que ela deva ser manifestada, especialmente quando não tem qualquer relação com o que está em questão.

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3 – Objetivo claro a ser conquistado

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A comunicação assertiva deve ser utilizada especialmente para atingir objetivos bem definidos. Não há porque se preocupar em ser assertivo em uma conversa de happy hour com os amigos, quando o assunto é o futebol de domingo.

No ambiente profissional nós temos objetivos claros que devem ser cumpridos porque fazem parte da nossa descrição de funções, das metas a serem conquistadas e como impactarão na nossa avaliação de desempenho.

Portanto, chegar ao melhor resultado faz parte do que se espera de cada um de nós como profissionais competentes. A comunicação assertiva ajuda tanto no seu papel de gestor, quanto de subordinado.

Como chefe, solicite algo à sua equipe de forma assertiva, respeitosa e sem hesitação assegura que todos os pontos sejam desenvolvidos e até mesmo superados.

Como funcionário, interaja com seu chefe com assertividade permitindo que você conquiste respeito por contribuir com sugestões e alerte para possíveis problemas que não foram vistos anteriormente.

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4 – Vá direto ao ponto

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De nada adianta falar sem parar se o que você diz não tem sentido. Enrolar, também, não é uma boa estratégia, até porque a falta de argumentos é facilmente percebida.

Para ser assertivo, você deve ser direto, evitando rodeios desnecessários. Quando damos muitas voltas no assunto, demorando para chegar ao ponto central que precisa ser tratado, deixamos os interlocutores tontos, perdidos e confusos. 

Quando você quiser solicitar férias ao seu gestor, vá até ele, diga qual é o seu objetivo e explicite os seus motivos. Isso é ir direto ao ponto.

Ao contrário, entrar na sala dele, ficar perguntando como está o trabalho, se está aumentando, se vai continuar agitado e sair pensando que o chefe não vai autorizar sua saída não é nada assertivo. Imaginar a reação do outro não é a realidade, é apenas uma ficção dela.

Mas cuidado para sua fala não ser confundida com um posicionamento agressivo, que demonstra julgamentos, inferências, ataques, imposição de opiniões e inflexibilidade.

5 – No menor tempo possível para agilizar a vida

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Tenha sempre em mente que tempo é dinheiro. Portanto, não desperdice os seus minutos, nem os dos outros. Quanto mais você demora para expor suas ideias, maiores serão as dificuldades enfrentadas.

Caso você tenha uma sugestão a dar, não deixe para depois porque outros poderão se manifestar antes, com a mesma ideia, e você perderá a autoria dela. Já aconteceu de pensar algo, deixar para dizer mais tarde na reunião e no meio dela alguém rouba seus pensamentos e ainda por cima ficar com todo o mérito?

Quando se diz tudo logo de cara, evita-se retrabalho e as tarefas são realizadas em menos tempo. Isso reduz, inclusive, a ansiedade. Ficar pensando no que poderia ter dito e quando haverá uma nova oportunidade gera um desgaste emocional muito grande.

Leve em consideração também um ponto importante nessa questão do menor tempo possível: o contexto. Existe hora certa para se comunicar assertivamente.

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Como escrever um email profissional e facilitar sua vida

by Renato Avanzi | 16 Mai 2016 | Desenvolvimento Profissional

Saiba como escrever um email profissional de maneira assertiva, sem gastar o seu tempo nem o dos outros

Como boa parte das pessoas, você também deve sofrer bastante com os emails profissionais que recebe. Além da quantidade que, em geral, é muito exagerada, existe outro problema constante relacionado à qualidade dos textos.

Mas sempre é bom fazer uma autocrítica e se perguntar: “eu mesmo escrevo email profissional pensando em facilitar a vida de quem recebe?” Muito provavelmente a resposta será “nem sempre”.

Por isso, acompanhe alguns alertas e orientações para deixar seu texto mais eficiente.

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A quantidade de emails mata qualquer um

Não lote a caixa de entrada dos colegas

Ninguém tem tempo sobrando na sua agenda diária para ler todas as coisas que chegam na caixa postal eletrônica. Isso é um problema que só pode ser resolvido de uma maneira: seleção do que é essencial e do que pode ser deixado para mais tarde ou para nunca mais.

Portanto, não maltrate as pessoas. Ajude-as a lerem apenas o que interessa. A lógica do envio do email profissional é endereçar exclusivamente para quem está envolvido com o assunto.

Quando necessário, copie apenas aquelas pessoas que devem ter ciência sobre o que está acontecendo. Jamais inverta a ordem mandando para quem não pode fazer nada e copiando o responsável, porque isso complica o entendimento das pessoas e o trabalho acaba não saindo. Lembra do ditado “cachorro que tem vários donos morre de fome”?

Da mesma forma, quando você receber um email profissional, responda apenas para quem enviou. Nunca envie seus comentários para todos. A opção “responder a todos” deve ser utilizada somente quando, de fato, todos os copiados forem fazer um uso direto do seu conteúdo.

Pessoalmente estou cansado de receber e-mails contendo apenas “OK”, “agradeço o envio” ou “obrigado pelo convite” de 20 ou 30 pessoas que estão respondendo para quem enviou com cópia para todos. Isso é o fim do mundo. Porque eu teria que saber se alguém irá ou não a um evento?

Pegue leve no tamanho de seu email profissional

Os segredos para ser claro no email profissional

Um texto de e-mail deve esclarecer todos os pontos relacionados ao assunto, para evitar que outros e-mails precisem ser enviados pedindo informações complementares.

Para ser claro, muitas vezes é necessário até mesmo ser redundante. Por exemplo: “na sexta-feira pela manhã, 20/maio/2016, às 8h”. Este recurso deve ser utilizado para evitar que ocorram mal-entendidos.

Perceba que ao citar na sexta-feira ficaria subentendido que é a próxima e, portanto, não haveria necessidade de explicitar o dia 20 de maio. Mas como você não sabe exatamente quando o e-mail será lido, vale a pena reforçar.

Da mesma forma, quando escrevemos 8h só pode ser da manhã, porque à noite seria 20h, mas as duas informações se somam em favor da clareza.

Sempre que possível coloque referências no texto que orientem os destinatários. Por exemplo: número da ordem de serviços, cor da pasta de documentos, código do produto, link de acesso à informação, localização do parágrafo na petição, indicação de locais próximos ao endereço e muito mais. Isso economiza o tempo da realização de alguma tarefa.

Email cordial tem mais chance de ser bem interpretado

Formas de tratamento bem utilizadas, em geral, predispõem o leitor a um comportamento mais favorável. Muita gente é tão direta ao ponto que passa a imagem de agressividade.

Recomendo seriamente que seja utilizado o nome da pessoa na abertura do texto, precedido de um tratamento específico conforme o caso. Advogados e médicos gostam de ser chamados de doutor, professores se sentem honrados com sua profissão, assim como militares e eclesiásticos preferem ouvir seus cargos antes do nome.

Muitas vezes, dependendo de quem vai receber, utilizar um “prezado” ou “senhora”, além do cargo ocupado e a profissão podem deixar as portas da mente mais abertas.

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Há algumas palavrinhas mágicas que devem ser utilizadas sempre: por favor e obrigado. Mesmo que se pense que a pessoa que vai receber tem a obrigação de fazer determinada tarefa, não custa nada solicitar um favor e, pode apostar, a receptividade será muito maior.

Também é simpático disponibilizar formas de contatar você para que a pessoa possa solicitar mais esclarecimentos se necessário: celular, telefone, endereço, Whatsapp. Muitas vezes estes dados não estão na assinatura do e-mail corporativo.

Tempo: o senhor da razão e da paciência

Não perca o seu tempo, nem o dos outros

Tempo pode ser dinheiro, mas também é algo muito mais valioso. Tão importante que é escasso e não pode ser reposto.

Ler email profissional consome tempo da agenda de qualquer pessoa. Ou seja, consome a vida. Por isso, quanto mais objetivo e direto ao ponto você for, melhor para todo mundo. O grande segredo são os textos curtos. Eles evitam que seu destinatário durma durante a leitura.

Caso algo tenha que ser escrito em muitas linhas, pense antes se não é melhor falar pessoalmente. Cada vez menos as pessoas se prontificam a ler textos muito longos. E se não será lido, para que enviar?

Sob a mesma preocupação de poupar o tempo alheio, resuma o assunto logo no primeiro parágrafo. Assim você garante que a pessoa ficará inteirada do assunto.

Outra dica importante, ainda relacionada ao relógio, é definir corretamente todos os prazos. Por exemplo: sexta-feira, até 11h ou na primeira semana de junho. Evite: “ainda hoje” porque 23h59min ainda é hoje; “primeiro horário” porque você não sabe que horas a pessoa começa a trabalhar; “assim que possível” porque podem te dizer “só no ano que vem”; ou “urgente” que já perdeu a credibilidade porque tudo é para ontem.

6 perguntas para garantir um bom email profissional

Complementando a lógica da clareza, ao terminar de escrever um email profissional você deve fazer uma releitura para verificar se tudo o que é essencial está descrito.

Para isso, faça seis perguntas fundamentais:

• Qual é o assunto?
• O que precisa ser feito?
• Como deve ser feito?
• Quem é responsável por fazer?
• Quando deve fazer?
• Onde deve acontecer?

Caso todas essas perguntas sejam respondidas com informações suficientes para que o destinatário possa compreender integralmente a mensagem, pode ter certeza: seu e-mail atingirá o objetivo.

No entanto, caso o assunto exija outros esclarecimentos, limite-se a responder apenas um único e-mail com dúvidas. Daí para frente, esclareça pessoalmente ou fale pelo telefone, mas faça um contato direto.

Email profissional é ótimo e facilita a vida, mas nunca será melhor do que um contato direto.

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O que é cultura organizacional e como se adaptar a ela

by Renato Avanzi | 16 Mai 2016 | Desenvolvimento Profissional

Toda empresa tem a sua cultura organizacional e adaptar-se a ela é importante para trabalhar com produtividade

Sabendo o que é cultura organizacional e o que ela representa, fica mais fácil mergulhar no universo próprio da organização.

Os conceitos da cultura organizacional

Existem algumas definições que variam de acordo com a ciência que a estuda. Para a sociologia, cultura é um “conjunto de atributos e valores que são aprendidos, desenvolvidos e partilhados pelos indivíduos de um determinado grupo, empresa ou país, e que confere uma identidade própria a ele”.

Todo agrupamento humano possui a sua cultura, inclusive os empreendimentos produtivos, quer sejam industriais, comerciais, de serviços ou extrativistas.

Os valores estão por trás de todas as culturas e eles também determinam a forma de agir de cada profissional. Para trabalhar em um empreendimento religioso os comportamentos esperados são de uma natureza. Para atuar em uma indústria são outros completamente diferentes.

Não se trata apenas de atividades distintas, mas de formas opostas de atuar. Isso significa que se você sair de um emprego e for para outro, provavelmente precisará se adaptar à cultura e forma de trabalhar do seu novo empregador.

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Identidade X Cultura organizacional

Alguns estudiosos tratam a identidade da empresa e a sua cultura organizacional como sinônimos. Outros entendem que existe uma diferença.

Minha preocupação não é com as definições teóricas das diversas linhas de pesquisa, mas com o entendimento dos significados para podermos agir sobre o fato.

Na minha concepção, a identidade é o jeitão da empresa ser, como ela desenvolve as suas atividades e como seus gestores e colaboradores agem.

A cultura organizacional, por sua vez, é representada pelos valores praticados diariamente. Portanto, há muita semelhança e complementariedade entre os dois conceitos.

Os seus valores e os da empresa

O mais importante é entender que os seus valores pessoais devem ser semelhantes aos da empresa para que você não precise se violentar diariamente fazendo algo que não se afina com o seu jeitão, nem com a sua criação familiar.

Minha recomendação é que você procure e permaneça em organizações que comungam do mesmo credo que o seu. Caso contrário, algumas consequências são previsíveis:

• Você não aguentar o tranco e pedir demissão
• A empresa não enxergar um aliado em você e te mandar embora
• E a pior de todas: você trabalhar infeliz todos os dias.

A cultura do brasileiro e um jeito melhor de ser

Durante muito tempo a característica mais destacada a respeito do brasileiro era seguir a “Lei de Gerson”, um apelido dado ao desejo de levar vantagem em tudo, que nasceu com um comercial de televisão protagonizado pelo ex-jogador de futebol Gerson.

Em paralelo, um traço da nossa cultura é o “jeitinho” que na verdade significa encontrar um paliativo para resolver temporariamente os problemas. O temporário vira permanente e o problema jamais será solucionado.

Minha sugestão é que você rompa com esse círculo vicioso e passe a ser proativo como profissional, assumindo uma postura de intraempreendedor dentro da organização, em busca de soluções definitivas que resolvam de vez os desafios que surgirem.

Mantenha dentro da empresa uma postura afinada com a cultura do negócio e não com a fama pejorativa do brasileiro que se manifesta ainda pelo imediatismo, desperdício e falta de assertividade.

Cultura e identidade não são imutáveis

Apesar de algumas pessoas pensarem que a cultura organizacional é eterna, isso não é uma verdade na prática.

Quem trabalha em órgãos públicos e em multinacionais sabe bem disso. Mesmo que a empresa seja centenária, seu jeitão de trabalhar e se comportar dentro do mercado pode ser alterado com o tempo, em função da sua liderança.

Por exemplo, quando assume um novo governador o que passa a prevalecer é a cultura que ele implanta a partir da sua posse. Da mesma forma, quando chega um novo presidente vindo de outro país e de outra cultura, muita coisa é alterada na forma de trabalhar.

Estou mostrando isso para dizer que você deve ter flexibilidade como profissional para se adaptar a mudanças na cultura organizacional da empresa, sem perder a sua produtividade.

Tente alinhar-se ao máximo ao novo gestor para entender quais são as convicções dele. Isso vai facilitar muito a sua adaptação. Provavelmente alguns aspectos anteriores serão mantidos e você precisará se acostumar apenas com certas mudanças.

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